Chiến lược chạy quảng cáo trên Facebook để tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả

BƯỚC 1: Xác định rõ chân dung khách hàng tiềm năng

• Tuổi, giới tính, khu vực, sở thích, hành vi, ngành nghề,...

• Ví dụ: Nữ, 25–40 tuổi, sống tại TP.HCM, quan tâm đến làm đẹp và thời trang.

BƯỚC 2: Chuẩn bị nội dung chuyển đổi cao

• Hình ảnh/video bắt mắt, thể hiện rõ sản phẩm/dịch vụ.

• 10 Nghịch Lý Kinh Doanh chủ Doanh Nghiệp cần biết

  Tiêu đề hấp dẫn, nhắm đúng "nỗi đau" hoặc "mong muốn" của khách hàng.

• Kêu gọi hành động rõ ràng (CTA) như: “Đăng ký ngay”, “Nhận tư vấn miễn phí”.

BƯỚC 3: Sử dụng mục tiêu “Khách hàng tiềm năng (Lead Generation)”

1001" data-start="869">
• 1001" data-start="869">

  Đây là dạng quảng cáo có biểu mẫu tích hợp ngay trên Facebook, giúp người dùng dễ để lại thông tin mà không rời khỏi nền tảng.

BƯỚC 4: Cài đặt biểu mẫu thông minh

1053">
• 1053">

  Chỉ yêu cầu thông tin cần thiết: Họ tên, số điện thoại, email (nếu cần).

• Kèm theo câu hỏi để lọc đối tượng chất lượng, ví dụ:

  • “Bạn có nhu cầu sử dụng dịch vụ trong 7 ngày tới?”

  • “Ngân sách bạn đang dự tính là bao nhiêu?”

BƯỚC 5: Remarketing (tiếp thị lại)

• Tạo tệp khách đã tương tác với fanpage, video, tin nhắn hoặc đã điền form nhưng chưa chuyển đổi.

• Chạy quảng cáo nhắc nhở hoặc ưu đãi dành riêng cho họ.

BƯỚC 6: Test A/B để tối ưu hiệu quả

• Test nhiều góc độ quảng cáo khác nhau: Nội dung, hình ảnh, đối tượng.

• Chạy ngân sách nhỏ (50.000–200.000đ/ngày) để xem mẫu nào hiệu quả nhất, sau đó mới scale.

BƯỚC 7: Tối ưu tệp khách hàng

• Thiết kế website miễn phí

  Tạo Lookalike Audience (Tệp tương tự) dựa trên:

  • Danh sách khách đã mua

  • Người đã điền form

  • Người đã xem video trên 75%

• Facebook sẽ giúp bạn tìm người giống những khách hàng đã có.

BƯỚC 8: Tích hợp hệ thống chăm sóc tự động

• Kết hợp với phần mềm CRM, chatbot, hoặc Moma Marketing để tự động:

  • Gửi tin nhắn chăm sóc

  • Gửi email tư vấn

  • Gọi điện nhắc tư vấn từ telesales

BƯỚC 9: Theo dõi chỉ số và tối ưu

• Những chỉ số cần theo dõi:

  • Thiết kế website

    CPM (giá 1000 lần hiển thị)

  • CPL (giá mỗi khách hàng tiềm năng)

  • CR (tỉ lệ chuyển đổi từ lead thành khách hàng)

• Nếu CPL quá cao, cần:

  • Tối ưu nội dung, tiêu đề, đối tượng, ngân sách, thời điểm chạy

BƯỚC 10: Đo lường ROI toàn chiến dịch

• Không chỉ dừng ở việc thu thập lead – mà cần theo sát đến tỉ lệ chốt đơn.

• Tính toán chi phí / lợi nhuận ròng từ mỗi chiến dịch để quyết định scale hay ngừng.

✅ GỢI Ý:

Kết hợp với nền tảng Moma Marketing để:

• Tạo landing page chuyên nghiệp miễn phí để chuyển đổi tốt hơn

• Thu thập form đăng ký, phân loại và chăm sóc khách hàng tự động

• Đăng tin tuyển dụng miễn phí

  Hỗ trợ chạy quảng cáo đa kênh (Facebook, Google, Zalo, TikTok) dễ dàng hơn

🔗 Tham khảo ngay: https://moma.vn