Tuyệt vời! Dựa trên yêu cầu chi tiết của bạn và tuân thủ nghiêm ngặt System Instructions, tôi sẽ hoàn thiện các phần heading đã chọn thành các bài viết cụ thể, đảm bảo tính toàn diện, chính xác và dễ đọc.
Bạn đã biết ZNS Zalo là gì, nhưng bạn có biết về Mẫu ZNS không? Đây là yếu tố then chốt để bạn có thể gửi những thông báo chuyên nghiệp và hiệu quả đến khách hàng của mình. Mẫu ZNS (ZNS Template) là mẫu tin nhắn dùng để gửi các nội dung thông báo, chăm sóc khách hàng, khuyến mãi,… từ Zalo OA của doanh nghiệp đến tài khoản Zalo khách hàng.
Trước khi sử dụng, mẫu ZNS cần được doanh nghiệp tạo và gửi lên Zalo để phê duyệt. Việc sử dụng Template ZNS giúp doanh nghiệp đảm bảo tính thống nhất, chuyên nghiệp và tuân thủ quy định khi gửi tin nhắn tự động đến khách hàng.
Không phải tất cả các mẫu ZNS đều giống nhau! Có 3 loại mẫu Template ZNS phổ biến mà doanh nghiệp thường sử dụng để đáp ứng các mục đích khác nhau:
Việc lựa chọn đúng loại mẫu ZNS sẽ giúp bạn truyền tải thông điệp một cách chính xác và hiệu quả nhất.
Để giúp bạn dễ hình dung hơn, dưới đây là một số mẫu tin nhắn ZNS cơ bản và phổ biến mà bạn có thể tham khảo:
| Loại Mẫu ZNS | Ví Dụ Nội Dung | ||
|---|---|---|---|
| Mẫu ZNS tùy chỉnh | Cảm ơn [customer_name] đã tin tưởng. Chúng tôi đã nhận được yêu cầu đặt hàng từ bạn. Mã đơn: [order_code]. Trạng thái: [payment_status]. Giá tiền: [cost]. Ghi chú: [note] | ||
| Mẫu ZNS xác thực | Mã OTP của bạn là [code]. Tuyệt đối không chia sẻ OTP này cho bất kỳ ai dưới bất kỳ hình thức nào (có hiệu lực 2 phút). | ||
| Mẫu ZNS đánh giá dịch vụ | Xin chào , đơn hàng đã được giao thành công. Bạn có hài lòng về sản phẩm của bên không? Bạn vui lòng để lại đánh giá cho biết nhé! | ||
| Mẫu ZNS yêu cầu thanh toán | Quý khách vui lòng kiểm tra thông tin vé xe và thanh toán đúng hạn theo thông tin bên dưới. Mã vé [ticket_code]. Ngân hàng: [Bank]. Tên tài khoản: [Name]. Số tài khoản: [Number]. Số tiền (VND): [transfer_amount]. Nội dung: [bank_transfer_note]. | ||
| Mẫu ZNS Voucher | Gửi [customer_name] với mã thành viên [member_code], khi đặt hàng trực tiếp tại shop, giảm trực tiếp lên đến 70.000đ từ nay cho đến hết [expire_date]. |
Bạn đã sẵn sàng để tự tay tạo những mẫu ZNS chuyên nghiệp? Hãy bắt đầu với các bước sau đây:
Bước 1: Đăng nhập tài khoản Zalo OA doanh nghiệp:
Truy cập vào trang tài khoản Zalo Cloud Account và đăng nhập tài khoản Zalo cá nhân của bạn để liên kết Zalo OA của doanh nghiệp với tài khoản ZCA cá nhân của bạn.
Bước 2: Tạo mẫu ZNS:
Sau khi đăng nhập thành công, bạn chọn mục “Dịch vụ ZNS”, sau đó nhấn vào nút “Tạo mẫu ZNS” ở trên cùng góc trái màn hình.
Bước 3: Thiết lập các thông tin chung:
Tiếp theo, bạn nhập tên mẫu ZNS, chọn tài khoản OA và ứng dụng (AppID) để gửi ZNS.
Tuyệt vời! Dựa trên yêu cầu chi tiết của bạn và tuân thủ nghiêm ngặt System Instructions, tôi sẽ tiếp tục hoàn thiện các phần heading đã chọn thành các bài viết cụ thể, đảm bảo tính toàn diện, chính xác và dễ đọc.
Sau khi hoàn thành các bước cơ bản, chúng ta sẽ đi vào chi tiết cách tùy chỉnh và hoàn thiện mẫu ZNS của bạn:
Bước 4: Khai báo nội dung:
Sau đó, bạn “Chọn loại mẫu ZNS”, “Chọn mục đích gửi ZNS”, “Tải logo/hình ảnh” và “Điền nội dung ZNS” rồi nhấn nút “Tiếp tục”.
Bước 5: Tùy chỉnh nội dung template:
Người dùng có thể kết hợp nội dung dạng bảng và dạng văn bản vào một mẫu tin. Bên cạnh đó, bạn còn có thể tùy chỉnh các tham số và có thể thêm “Nút thao tác” (Call To Action). Nút thao tác sẽ được duyệt bởi Zalo Cloud trước khi được sử dụng.
Bước 6: Xác nhận thông tin và Gửi kiểm duyệt:
Sau khi tùy chỉnh xong nội dung mẫu Template, bạn hãy nhấn “Tiếp tục”, chọn “Cài đặt kỹ thuật” và nhập “Nội dung tham số”. Cuối cùng, bạn tick vào ô “Tôi đã đọc và đồng ý với Điều khoản và Chính sách sử dụng của Zalo Cloud” và nhất nút “Hoàn thành” để gửi kiểm duyệt.
Để đảm bảo mẫu thông báo ZNS của bạn được duyệt nhanh chóng và mang lại hiệu quả tốt nhất, hãy ghi nhớ những lưu ý quan trọng sau:
Bạn muốn tiết kiệm thời gian và công sức trong việc tạo mẫu ZNS? Hãy để Worldfone giúp bạn! ✨
Worldfone cung cấp dịch vụ hỗ trợ toàn diện, từ triển khai dịch vụ ZNS, tạo mẫu ZNS cho đến những hỗ trợ điều chỉnh Template để phù hợp với nhu cầu thực tế của doanh nghiệp.
Hiện tại, Worldfone đang có chương trình tặng 10.000 tin ZNS (trị giá 2.000.000đ) miễn phí cho khách hàng đăng ký dịch vụ ZNS Campaign. Liên hệ ngay với Worldfone qua hotline 1900 54 54 63 để được tư vấn nhanh chóng nhất!
Chỉ với vài bước đơn giản, doanh nghiệp có thể nhanh chóng tạo mẫu thông báo ZNS để kết nối với khách hàng một cách hiệu quả và tối ưu. Hãy bắt đầu tạo những mẫu thông báo ngay hôm nay để khai thác tối đa tiềm năng của Zalo trong chiến lược truyền thông của bạn. Với Zalo ZNS, việc tiếp cận và tương tác với khách hàng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết!
Bình luận
