Khách chuyển sang mua livestream, mua trên sàn,
– Cửa hàng mặt phố trả lại hàng loạt.
– Nền tảng thương mại điện tử ẩn tên shop, đẩy shop khác lên sau khi bạn vừa chạy quảng cáo.
Bạn đang mất khách hàng – và không biết cách giữ.
2. QUẢNG CÁO KHÔNG CÒN HIỆU QUẢ NHƯ TRƯỚC
Chạy quảng cáo online bây giờ, tìm được khách đầu tiên đã khó. Có khi cả chiến dịch… không ra đơn.
Khách hàng không click, hoặc click nhưng không mua.
Mỗi lần tìm thấy bạn, sàn lại đề xuất shop đối thủ rẻ hơn vài xu. Khách quay lưng không vì bạn tệ – mà vì bạn không có gì khác biệt.
3. MỞ RỘNG MẶT BẰNG = ĐỐT CHI PHÍ
Tôi từng muốn mở thêm nhà thuốc, nhưng biết rằng: tăng điểm bán = tăng chi phí cố định = tăng áp lực dòng tiền = tăng rủi ro khi thị trường co hẹp,
Giờ là lúc cắt bớt mặt bằng – không phải nhân rộng thêm.
4. MÔ HÌNH CŨ ĐÃ LỖI THỜI – KHÁCH HÀNG THAY ĐỔI HÀNH VI MUA SẮM
Khách giờ không mua vì bạn có mặt tiền. Họ mua vì bạn xuất hiện đúng lúc, đúng chỗ, đúng người.
Điều này nghĩa là:
– Bạn phải có phễu sản phẩm rõ ràng.
– Bạn phải có đội ngũ bán hàng – không phải đi bán, mà đồng hành.
– Bạn phải có kênh chăm sóc khách hàng riêng: Zalo OA, blog, email, private traffic.
5. ĐỪNG XÂY DOANH NGHIỆP BẰNG CẢM TÍNH – HÃY XÂY BẰNG CHIẾN LƯỢC
“Nhiều người mở shop chỉ vì ‘thấy người ta làm được’. Nhiều người nhập hàng vì ‘hàng đó đang hot’. Nhưng rất ít người thiết kế bản đồ chiến lược, nhìn doanh nghiệp như một hệ thống.”
Bạn đang vận hành bằng bản năng hay bằng chiến lược có thể đo lường?
6. SỰ THẬT VỀ LỢI NHUẬN: ĐẾN TỪ DỊCH VỤ – KHÔNG PHẢI SẢN PHẨM
Giáp Cá Hồi không thắng vì cá, mà thắng vì:
– Phục vụ tận nhà
– Đầu bếp chuyên nghiệp
– Trình bày đẳng cấp
– Trải nghiệm riêng tư
Giá trị bạn bán không nằm trong sản phẩm – mà nằm trong cảm xúc.
7. AI KHÔNG PHẢI THAY NGƯỜI – MÀ THAY TƯ DUY
Tôi không cần người biết AI. Tôi cần người biết dùng AI đúng lúc, đúng chỗ.
Bạn không cần chạy theo công nghệ. Bạn cần tư duy hệ thống để chọn đúng công cụ, đúng thời điểm, đúng mục tiêu.
8. PHÁP LÝ SIẾT CHẶT – ĐỪNG MƠ HAI SỔ NỮA
– AI đã vào cả ngành thuế.
– Dữ liệu ngân hàng, hóa đơn điện tử, dòng tiền – đang được giám sát 24/7.
– Một hóa đơn bỏ sót – là dấu chấm hết cho doanh nghiệp.
Doanh nghiệp sống sót 2025 phải là doanh nghiệp sạch – minh bạch – bài bản.
9. NHÂN HIỆU – KHÔNG PHẢI THƯƠNG HIỆU – SẼ LÀM NÊN KHÁC BIỆT
Không ai nhớ bạn là shop gì. Họ chỉ nhớ bạn là ai, đã từng giúp gì cho họ, đã từng chia sẻ điều gì đáng giá.
Làm video. Chia sẻ kiến thức. Trở thành chuyên gia trong mắt khách hàng.
Đó là con đường nhanh nhất để sống sót – và phát triển.
Khách hàng chuyển qua livestream, sàn TMĐT ẩn tên shop, quảng cáo đốt tiền mà chẳng ra đơn...
Nếu bạn vẫn có phần mềm crm moma miễn phí bạn vẫn còn có cửa kinh doanh
.jpg)
Bình luận
