Bạn muốn chiến dịch Zalo ZNS của mình thành công rực rỡ? Hãy bắt đầu bằng việc tạo mẫu tin chuẩn chỉnh! 💯 Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết 5 bước tạo mẫu Zalo ZNS, cách xác định 6 loại mục đích gửi tin (Tag) và những lưu ý quan trọng để tăng 85% khả năng được duyệt. Khám phá ngay bí quyết xây dựng chiến dịch ZNS hiệu quả, thu hút và giữ chân khách hàng trên Zalo!
Key Takeaways:
Tuyệt vời! Dựa trên yêu cầu chi tiết của bạn và tuân thủ nghiêm ngặt System Instructions, tôi sẽ hoàn thiện các phần heading đã chọn thành các bài viết cụ thể, đảm bảo tính toàn diện, chính xác và dễ đọc.
Trước khi bắt tay vào tạo mẫu gửi thông báo Zalo ZNS, một bước quan trọng không thể bỏ qua là xác định rõ mục đích của mẫu tin. Việc này không chỉ giúp bạn xây dựng nội dung phù hợp mà còn đảm bảo mẫu tin được Zalo duyệt nhanh chóng và hiệu quả.
Zalo ZNS là công cụ chăm sóc và giữ chân khách hàng, chính vì vậy, Zalo đưa ra những tiêu chuẩn khắt khe, đồng thời yêu cầu doanh nghiệp xác định rõ mục đích gửi tin với 6 cấp độ từ thấp đến cao.
Trong đó, cần lưu ý rằng, cấp độ càng cao thì tiêu chuẩn duyệt càng "khó tính".
Bạn đã sẵn sàng để tạo những mẫu Zalo ZNS chuyên nghiệp và hiệu quả? Dưới đây là hướng dẫn chi tiết 5 bước giúp bạn thực hiện:
Sau khi mẫu tin của bạn được Zalo phê duyệt, bạn có thể tiến hành gửi tin Zalo ZNS theo một trong hai hình thức sau:
Hãy lựa chọn hình thức phù hợp với quy mô và nguồn lực của doanh nghiệp bạn.
Để tăng khả năng mẫu tin của bạn được Zalo duyệt và mang lại hiệu quả cao nhất, hãy tuân thủ những yêu cầu chung sau:
Tuyệt vời! Dựa trên yêu cầu chi tiết của bạn và tuân thủ nghiêm ngặt System Instructions, tôi sẽ tiếp tục hoàn thiện các phần heading đã chọn thành các bài viết cụ thể, đảm bảo tính toàn diện, chính xác và dễ đọc.
Để đảm bảo tin nhắn ZNS được gửi đi đúng mục đích và tuân thủ chính sách của Zalo, bạn cần nắm rõ các quy định chi tiết về Tag. Mỗi Tag đại diện cho một mục đích gửi tin khác nhau và có những yêu cầu riêng biệt:
| Tag | Yêu cầu | Use case/Trường hợp sử dụng cụ thể | ||
|---|---|---|---|---|
| Tag 0 | Gửi mã OTP | Mã xác thực giao dịch, đăng nhập, ... | ||
| Tag 1 | Tin nhắn thành công hay thất bại khi khách hàng giao dịch, các thông báo cập nhật về giao dịch mua bán,... | Hàng sắp đến, hàng đã đến kho, thanh toán thành công, ... | ||
| Tag 2 | Đặt lịch hẹn thành công, hoàn thành liệu trình, thông báo khách hàng đến hạn bảo trì, thông báo hết hạn bảo hành | Thông báo lịch tái khám, nhắc nhở bảo dưỡng xe, … | ||
| Tag 3 | Thay đổi thông tin cá nhân của khách hàng (đổi mật khẩu, đổi email...) | Xác nhận thay đổi thông tin tài khoản, ... | ||
| Tag 4 | Thông báo cho khách hàng về việc thay đổi dịch vụ mà họ đang sử dụng | Thay đổi chính sách dịch vụ, tặng buổi trải nghiệm miễn phí, gia hạn dịch vụ hàng tháng,... | ||
| Tag 5 | Gửi đến những khách hàng đã từng mua sản phẩm/dịch vụ của bạn trong quá khứ các tin nhắn ưu đãi | Tặng mã giảm giá, mời khách tham gia minigame, thông báo khách hàng có quà tặng,... |
Ngoài các quy định chung về Tag, Zalo còn có những quy định chi tiết riêng cho một số nhóm ngành nghề đặc thù. Hãy tham khảo thông tin dưới đây để đảm bảo tuân thủ đầy đủ các yêu cầu:
Bạn đang gặp khó khăn trong quá trình tạo mẫu và gửi tin ZNS Zalo? Đừng lo lắng, GapOne luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn! Với kinh nghiệm và chuyên môn sâu rộng, GapOne sẽ giúp bạn:
Liên hệ tư vấn ngay với GapOne để được hỗ trợ tốt nhất!
Với những hướng dẫn chi tiết và những lưu ý quan trọng trong bài viết này, hy vọng bạn đã có đầy đủ kiến thức để tạo mẫu và gửi tin Zalo ZNS một cách hiệu quả. Đừng quên tuân thủ các quy định của Zalo và luôn đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu để đạt được thành công!
Chúc bạn thành công với chiến dịch Zalo ZNS của mình! 🎉
Bình luận
